Google My Business : la clé pour attirer plus de clients localement

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Dans un monde où de plus en plus de personnes utilisent Internet pour trouver des produits et services, il est essentiel pour les entreprises locales d’avoir une présence en ligne forte. Google My Business est un outil gratuit qui permet aux entreprises de créer et de gérer leur présence en ligne sur Google Maps et dans les résultats de recherche.

Comment fonctionne Google My Business ?

Google My Business permet aux entreprises de renseigner les informations suivantes sur leur activité :

  • Nom de l’entreprise
  • Adresse
  • Catégorie d’activité
  • Horaires d’ouverture
  • Photos
  • Avis clients

Ces informations sont ensuite affichées sur Google Maps et dans les résultats de recherche lorsque des internautes recherchent des entreprises de la même catégorie.

Comment optimiser Google My Business pour attirer plus de clients ?

Voici quelques conseils pour optimiser votre fiche Google My Business et attirer plus de clients :

  • Renseignez toutes les informations importantes

Assurez-vous de renseigner toutes les informations importantes sur votre entreprise, notamment votre nom, votre adresse, vos horaires d’ouverture et votre catégorie d’activité. Plus vous fournirez d’informations, plus votre fiche sera complète et attractive pour les internautes.

  • Ajoutez des photos et des vidéos

Les photos et les vidéos sont un excellent moyen de donner aux internautes un aperçu de votre entreprise. N’hésitez pas à ajouter des photos de vos produits ou services, ainsi que des photos de votre équipe et de vos locaux.

  • Répondez aux avis clients

Les avis clients sont un facteur important dans la décision d’achat des internautes. Il est donc important de répondre à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. En répondant aux avis, vous montrez aux internautes que vous vous souciez de leur satisfaction.

  • Soyez actif

Google My Business propose de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent d’être actif et de vous connecter avec vos clients. Vous pouvez par exemple publier des actualités, des promotions ou des événements.

Comment Google My Business peut vous aider à attirer plus de clients ?

Google My Business peut vous aider à attirer plus de clients de plusieurs façons :

  • Amélioration de la visibilité : Votre fiche Google My Business apparaîtra dans les résultats de recherche lorsque des internautes recherchent des entreprises de votre catégorie d’activité.
  • Augmentation du trafic sur votre site web : Les internautes peuvent cliquer sur votre lien pour visiter votre site web.
  • Augmentation des appels téléphoniques : Les internautes peuvent cliquer sur votre numéro de téléphone pour vous appeler.
  • Amélioration de la notoriété : Les avis clients peuvent aider à améliorer la notoriété de votre entreprise.

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Conclusion

Google My Business est un outil puissant qui peut vous aider à attirer plus de clients et à améliorer votre notoriété locale. En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez optimiser votre fiche Google My Business et en tirer le meilleur parti.

Bonus : 7 conseils supplémentaires pour optimiser votre fiche Google My Business

Voici 7 conseils supplémentaires pour optimiser votre fiche Google My Business :

  • Utilisez des mots clés pertinents

Lorsque vous renseignez les informations sur votre entreprise, utilisez des mots clés pertinents pour votre activité. Cela aidera les internautes à trouver votre fiche lorsque qu’ils effectuent des recherches.

  • Optimisez votre fiche pour les mobiles

La plupart des internautes utilisent leur smartphone pour effectuer des recherches. Assurez-vous que votre fiche Google My Business est optimisée pour les mobiles.

  • Ajoutez des informations supplémentaires

Vous pouvez ajouter des informations supplémentaires à votre fiche Google My Business, telles que votre site web, vos horaires d’ouverture, vos prix ou vos services.

  • Publiez des actualités et des événements

Pour rester en contact avec vos clients, vous pouvez publier des actualités et des événements sur votre fiche Google My Business.

  • Rendez votre fiche conviviale

Assurez-vous que votre fiche Google My Business est conviviale et facile à lire.

  • Demandez à vos clients de laisser des avis

Les avis clients sont un excellent moyen d’améliorer votre notoriété. Demandez à vos clients de laisser des avis sur votre fiche Google My Business.

En suivant ces conseils, vous pouvez créer une fiche Google My Business qui vous aidera à attirer plus de clients et à améliorer votre notoriété locale.

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Demande de devis

* Champ obligatoire
L’entreprise : présentez votre entreprise, son métier, ses produits ou services, son positionnement sur le marché, ses points forts,...
Plus vous en direz, plus il me sera facile de m’approprier votre projet pour vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
L’objectif de votre site : décrivez à quoi sert le site et quel est son objectif.
Par exemple, votre site doit permettre de : soit présenter les produits ou les services de l’entreprise, soit faire connaître et/ou développer la marque, soit vendre vos produits ou services... Vous pouvez également préciser comment le site s’intègre, ou doit s’intégrer, dans la stratégie de communication ou commerciale globale.
Vos cibles : décrivez le plus précisément possible vos clients ou futurs clients. Dîtes-moi qui ils sont et ce qu’ils cherchent dans votre domaine d’activité.
Vos concurrents : connaissez-vous vos concurrents ? Nommez-les, et quels sont, selon vous, les points forts qui vous démarquent d’eux. Pourquoi un possible client va-t-il venir chez vous plutôt que chez l’un de vos concurrents ?
L’arborescence : cette étape n’est pas définitive, mais va vous permettre d’imaginer la structure de vos menus et sous-menus. Elle me permettra de mieux connaître vos attentes en termes de contenu et du nombre de pages nécessaire. Vous pouvez m'envoyer vos schémas , voici un exemple type ci-dessous.
Les fonctionnalités : Il s’agit de lister l’ensemble des fonctionnalités que vous attendez de votre site internet. Ne tombez pas dans le piège qui consiste à tout demander, chaque fonctionnalité doit présenter un réel intérêt.
Identité visuelle : possédez-vous une charte graphique pour votre entreprise ?
Si vous n’en avez pas encore, je peux également vous proposer mes services pour représenter l’identité de votre entreprise sur tous vos supports. Si oui, elle me sera très utile pour la réalisation graphique de votre site. Vous pouvez présenter vos attentes d’un point de vue graphique, notamment en indiquant les sites que vous appréciez pour leur design, leur style graphique. Inutile de vous cantonner à votre domaine d’activité, l’objectif est de me permettre de cerner vos affinités. Évidemment, essayez de rester cohérents par rapport à votre marché. Indiquez également si vous souhaitez des animations visuelles particulières : déroulements de menus, apparitions des pages, bandeau avec un défilement d’images...
Le contenu : est-ce un contenu fixe pour un site vitrine, ou désirez-vous inter-agir régulièrement sur le site en ajoutant ou en modifiant du contenu ? Si vous voulez inter-agir sur le site, souhaitez-vous modifier vous-même le site, ou préférez-vous que je m’en charge ? Avez-vous déjà le texte à insérer sur le site ? Si oui, il est possible que j’apporte de légères modifications à vos textes pour améliorer le référencement de votre site.
Le nom de domaine & d’hébergement : indiquez-le ou les noms de domaine en votre possession et précisez celui que vous entendez utiliser pour le site. Votre nom de domaine, c’est comme votre nom de marque, il vous appartient. Vous pouvez au choix traiter vous-même le choix de la réservation de nom de domaine et de l’hébergement, ou me demander de le faire. N’hésitez pas à prendre contact pour plus d’informations.
Le mail professionnel : désirez-vous des mails professionnels personnalisés, du type ? Si oui, combien de mail(s) envisagez-vous créer à moyen terme ?
Le référencement naturel (SEO) : lors de la création du site internet, je peux déjà mettre en avant certains mots-clés présents dans le codage, c’est l’une des parties du référencement naturel. Proposez dans cette partie des mots qui définissent votre métier et vos points forts. Cette liste de mots devra figurer dans le contenu de votre site. Une autre partie consiste à enregistrer votre site sur d’autres sites pertinents (pages jaunes, annuaires...).
Le référencement naturel (SEA) : lors de la création du site internet, je peux déjà mettre en avant certains mots-clés présents dans le codage, c’est l’une des parties du référencement naturel. Proposez dans cette partie des mots qui définissent votre métier et vos points forts. Cette liste de mots devra figurer dans le contenu de votre site. Une autre partie consiste à enregistrer votre site sur d’autres sites pertinents (pages jaunes, annuaires...).
Le budget : Si vous êtes en création d’entreprise, avez-vous budgétisé votre site internet ou un package communication ? Quel montant aviez-vous convenu lors de votre business plan ?
Le planning : veuillez me préciser la date de mise en ligne souhaitée. Selon la date indiquée, je vous soumettrais un planning avec remise de maquettes et validation de la maquette choisie.
Désirez-vous d’autres services comme la création d’un logo ? La création d’une plaquette commerciale, d’une brochure, de cartes de visites, ou une prestation graphique ? Veuillez indiquer, vos besoins.
* Champ obligatoire
L’entreprise : présentez votre entreprise, son métier, ses produits ou services, son positionnement sur le marché, ses points forts,...
Plus vous en direz, plus il me sera facile de m’approprier votre projet pour vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
L’objectif de votre site : décrivez à quoi sert le site et quel est son objectif.
Par exemple, votre site doit permettre de : soit présenter les produits ou les services de l’entreprise, soit faire connaître et/ou développer la marque, soit vendre vos produits ou services... Vous pouvez également préciser comment le site s’intègre, ou doit s’intégrer, dans la stratégie de communication ou commerciale globale.
Vos cibles : décrivez le plus précisément possible vos clients ou futurs clients. Dîtes-moi qui ils sont et ce qu’ils cherchent dans votre domaine d’activité.
Vos concurrents : connaissez-vous vos concurrents ? Nommez-les, et quels sont, selon vous, les points forts qui vous démarquent d’eux. Pourquoi un possible client va-t-il venir chez vous plutôt que chez l’un de vos concurrents ?
L’arborescence : cette étape n’est pas définitive, mais va vous permettre d’imaginer la structure de vos menus et sous-menus. Elle me permettra de mieux connaître vos attentes en termes de contenu et du nombre de pages nécessaire. Vous pouvez m'envoyer vos schémas , voici un exemple type ci-dessous.
Les fonctionnalités : Il s’agit de lister l’ensemble des fonctionnalités que vous attendez de votre site internet. Ne tombez pas dans le piège qui consiste à tout demander, chaque fonctionnalité doit présenter un réel intérêt.
Identité visuelle : possédez-vous une charte graphique pour votre entreprise ?
Si vous n’en avez pas encore, je peux également vous proposer mes services pour représenter l’identité de votre entreprise sur tous vos supports. Si oui, elle me sera très utile pour la réalisation graphique de votre site. Vous pouvez présenter vos attentes d’un point de vue graphique, notamment en indiquant les sites que vous appréciez pour leur design, leur style graphique. Inutile de vous cantonner à votre domaine d’activité, l’objectif est de me permettre de cerner vos affinités. Évidemment, essayez de rester cohérents par rapport à votre marché. Indiquez également si vous souhaitez des animations visuelles particulières : déroulements de menus, apparitions des pages, bandeau avec un défilement d’images...
Le contenu : est-ce un contenu fixe pour un site vitrine, ou désirez-vous inter-agir régulièrement sur le site en ajoutant ou en modifiant du contenu ? Si vous voulez inter-agir sur le site, souhaitez-vous modifier vous-même le site, ou préférez-vous que je m’en charge ? Avez-vous déjà le texte à insérer sur le site ? Si oui, il est possible que j’apporte de légères modifications à vos textes pour améliorer le référencement de votre site.
Les produits : quel sont vos produits ou/et services ?
Combien avez-vous de produits ou/et services ?
Combien de catégorie de produits avez-vous ?
Est-ce que vos catégories de produits et/ou services sont fixes ou prévoyez-vous de les faire évoluer ?
Avez-vous des photos de qualité pour illustrer vos produits et/ou services ? Sinon devrons-nous nous en charger ?
Avez-vous déjà préparé la description de chacun de vos produits et/ou services ?
Disposez-vous d'une ou plusieurs boutiques physiques ?
Quels seront les moyens de paiement disponibles ?
Quels seront les modes de livraison disponibles ?
Quelle sera la politique concernant les frais de livraison ?
Quelle est votre zone géographique de livraison/vente ?
Est-ce que vous prévoyez de vendre à l'étranger ?
Le nom de domaine & d’hébergement : indiquez-le ou les noms de domaine en votre possession et précisez celui que vous entendez utiliser pour le site. Votre nom de domaine, c’est comme votre nom de marque, il vous appartient. Vous pouvez au choix traiter vous-même le choix de la réservation de nom de domaine et de l’hébergement, ou me demander de le faire. N’hésitez pas à prendre contact pour plus d’informations.
Le mail professionnel : désirez-vous des mails professionnels personnalisés, du type ? Si oui, combien de mail(s) envisagez-vous créer à moyen terme ?
Le référencement naturel (SEO) : lors de la création du site internet, je peux déjà mettre en avant certains mots-clés présents dans le codage, c’est l’une des parties du référencement naturel. Proposez dans cette partie des mots qui définissent votre métier et vos points forts. Cette liste de mots devra figurer dans le contenu de votre site. Une autre partie consiste à enregistrer votre site sur d’autres sites pertinents (pages jaunes, annuaires...).
Le référencement naturel (SEA) : lors de la création du site internet, je peux déjà mettre en avant certains mots-clés présents dans le codage, c’est l’une des parties du référencement naturel. Proposez dans cette partie des mots qui définissent votre métier et vos points forts. Cette liste de mots devra figurer dans le contenu de votre site. Une autre partie consiste à enregistrer votre site sur d’autres sites pertinents (pages jaunes, annuaires...).
Le budget : Si vous êtes en création d’entreprise, avez-vous budgétisé votre site internet ou un package communication ? Quel montant aviez-vous convenu lors de votre business plan ?
Le planning : veuillez me préciser la date de mise en ligne souhaitée. Selon la date indiquée, je vous soumettrais un planning avec remise de maquettes et validation de la maquette choisie.
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